Gael Cloud - Historial de avisos

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Gael Zero - Operativo

99.90% disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Gael Cloud - Operativo

99.93% disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Gael POS - Operativo

99.93% disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Portal Trabajadores - Operativo

99.93% disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Portal Proveedores - Operativo

99.93% disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Gael IA - Operativo

100.0% disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

API - Operativo

99.93% disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Historial de avisos

Ver estado actual

oct 2024

Problemas de Acceso
ResueltoInterrupción grave18 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El problema ya se encuentra resuelto

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a las plataformas. Esto se debe a un problema con el servicio de DNS de Microsoft Azure. Estamos trabajando en una pronta solución.

sep 2024

Problemas con el SII
ResueltoRendimiento degradado20 horas 41 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Nos informan que el problema del SII ha sido resuelto.👌

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    El error por parte del SII sigue presente. Recomendamos posponer la emisión de documentos tributarios hasta que el problema sea solucionado.


    Seguiremos informando

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Los servicios SOAP del SII siguen entregando el siguiente error al solicitar la semilla para la autenticación.

    <faultcode>env:Client</faultcode>
<faultstring>Internal Error</faultstring>
  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Estimados usuarios,

    El SII se encuentra presentando problemas mayores en todas sus plataformas y servicios. Es por esto, que es posible que se encuentren problemas para la emisión de documentos tributarios (Boletas y Facturas)

    Más información: sii - Search / X

    Nos mantendremos al tanto de la situación

SEP4
Mantenimiento SII
CompletadoMantenimiento4 horas
  • Completado
    04 de septiembre del 2024 a las 07:00UTC
    Completado
    04 de septiembre del 2024 a las 07:00UTC
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En curso
    04 de septiembre del 2024 a las 03:00UTC
    En curso
    04 de septiembre del 2024 a las 03:00UTC
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Planificado
    04 de septiembre del 2024 a las 03:00UTC
    Planificado
    04 de septiembre del 2024 a las 03:00UTC

    Estimados usuarios,

    Hoy 03 de septiembre de 2024 desde las 23:00 horas y por un lapso de 4 horas, el SII realizará una Mantención Programada en su sitio web, por lo que durante dicho periodo recomendamos fuertemente posponer la emisión de FACTURA ELETRÓNICA y BOLETA ELECTRÓNICA.


    Agradecemos tomar las previsiones del caso.

    Más información: https://sii.cl

ago 2024

⚠️Problemas de acceso
ResueltoInterrupción grave2 horas 42 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Nos informan que el problema ha sido completamente resuelto. Todas las plataformas 100% operativas nuevamente.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    El problema se mantiene... el acceso se encuentra intermitente, les pedimos paciencia.

    Seguimos trabajando con nuestro proveedor para resolver el problema por completo.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Nos informa uno de nuestros proveedores de servicio, que parte de nuestra infraestructura esta siendo victima de un ataque DDoS. Nos encontramos trabajando en conjunto para mitigarlo lo antes posible.

    El performance de las plataformas se irá restableciendo en los próximos minutos.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a nuestras plataformas. Estamos trabajando en una pronta solución a este problema.

    Los mantendremos al tanto.

Problemas de acceso
ResueltoInterrupción grave1 hora 21 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El incidente ya fue resuelto. Nos informan que fue ocasionado por un problema eléctrico en el rack que aloja nuestros servicios.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Los accesos a nuestras plataformas se encuentran volviendo a la normalidad.
    Nos encontramos monitoreando la situación

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estimados usuarios,

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a todas nuestras plataformas. Estamos en contacto con nuestros proveedores, esperamos resolver este problema lo antes posible.

    Los mantendremos al tanto

Acceso a Gael Zero
ResueltoInterrupción grave41 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El problema ya fue resuelto.

    Gael Zero se encuentra operativo nuevamente 👌

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estimados usuarios,

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a Gael Zero. Nos encontramos actualmente trabajando para resolver el problema lo antes posible.

Lentitud en las plataformas
ResueltoRendimiento degradado25 horas 52 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Estimados usuarios,

    Uno de nuestros proveedores (Cloudflare) se encuentra actualmente realizando labores de mantenimiento a sus servicios en Chile. Todo el tráfico está siendo redirigido temporalmente a USA (Miami, FL). Es por esto, que nos encontramos presentando latencias mayores a lo habitual.

    Los mantendremos informados apenas se normalice la situación.

    Saludos!👋

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ago 2024 a oct 2024

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