Gael Cloud - Historial de avisos

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Gael Zero - Operativo

99.53% disponible
may 2024
jun 2024
jul 2024

Gael Cloud - Operativo

99.99% disponible
may 2024
jun 2024
jul 2024

Gael POS - Operativo

99.99% disponible
may 2024
jun 2024
jul 2024

Portal Trabajadores - Operativo

99.99% disponible
may 2024
jun 2024
jul 2024

Portal Proveedores - Operativo

99.99% disponible
may 2024
jun 2024
jul 2024

Gael IA - Operativo

100.0% disponible
may 2024
jun 2024
jul 2024

API - Operativo

99.99% disponible
may 2024
jun 2024
jul 2024

Historial de avisos

Ver estado actual

jul 2024

Problemas con acceso Gael Zero
ResueltoInterrupción grave30 horas 47 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Incidente resuelto

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    El problema fue ocasionado por un certificado digital vencido. Este ya fue cambiado...

    El acceso a Gael Zero debería ir volviendo a la normalidad en los próximos minutos

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estimados usuarios,

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a Gael Zero. Estamos trabajando en una pronta solución.

    Saludos!

jun 2024

Problemas de acceso
ResueltoInterrupción grave58 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El incidente ya ha sido resuelto

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    El problema fue aparentemente resuelto, nos encontramos monitoreando la situación.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Estimados Usuarios,

    Nos encontramos presentando problemas de conectividad en todas las plataformas.

    Esta intermitencia se debe a problemas con nuestro proveedor de infraestructura.

    Nos encontramos monitoreando la situación.

may 2024

Problemas de acceso Gael Zero
ResueltoInterrupción grave9 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El incidente ya fue resuelto. El acceso a Gael Zero ya funciona correctamente.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estimados usuarios,

    Nos encontramos presentando algunos problemas para ingresar a Gael Zero. El problema ya fue identificado y esperamos solucionarlo en los próximos minutos.

    Los mantendremos al tanto.

MAY4
⚠️Suspensión temporal del sistema programada
CompletadoMantenimiento40 horas 8 minutos
  • Completado
    06 de mayo del 2024 a las 09:08UTC
    Completado
    06 de mayo del 2024 a las 09:08UTC

    Hola de nuevo!✌️

    Después de un arduo trabajo, finalmente hemos terminado el proceso de migración al nuevo Gael Cloud🥳🥳

    Esperamos de todo 💖 que les guste!. Pronto recibirán noticias de parte del equipo de operaciones sobre el siguiente webinar.

    Recuerden que estamos disponibles en todos nuestros canales de soporte

    ¡Saludos!

  • En curso
    04 de mayo del 2024 a las 17:02UTC
    En curso
    04 de mayo del 2024 a las 17:02UTC

    Estimados Usuarios!

    Hemos dado inicio al proceso de mantenimiento programado. Los mantendremos informados!

    Saludos!✌️

  • Planificado
    04 de mayo del 2024 a las 17:00UTC
    Planificado
    04 de mayo del 2024 a las 17:00UTC

    Hola, queridos clientes👋

    Tenemos un aviso importante: desde el Sábado 4 de mayo a las 13:00 hrs. Hasta el lunes 6 de mayo a las 05:00 hrs. estaremos trabajando en la puesta en marcha del nuevo Gael Cloud.

    Durante este tiempo, todas nuestras plataformas se encontrarán fuera de servicio:

    • Gael Zero

    • Facturación de Gael Web

    • POS

    • Portal del Trabajador

    • Portal del Proveedor

    • API

    • App Móvil


    Recomendamos correr la voz entre los usuarios de nuestra plataforma, coordinarse y tomar las previsiones correspondientes.

    Recordar que a partir del 06/05/2024 tendrán acceso a la nueva interfaz de Gael Cloud, razón por la cual recomendamos que los usuarios participen en un webinar, al que muy pronto haremos llegar una invitación.
     

    De antemano agradecemos su comprensión y estamos seguros que la nueva versión les encantará💙

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