Gael Cloud - Historial de avisos

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Gael Zero - Operativo

100.0% disponible
may 2023
jun 2023
jul 2023

Gael Cloud - Operativo

100.0% disponible
may 2023
jun 2023
jul 2023

Gael POS - Operativo

100.0% disponible
may 2023
jun 2023
jul 2023

Portal Trabajadores - Operativo

100.0% disponible
may 2023
jun 2023
jul 2023

Portal Proveedores - Operativo

100.0% disponible
may 2023
jun 2023
jul 2023

Gael IA - Operativo

100.0% disponible
may 2023
jun 2023
jul 2023

API - Operativo

99.98% disponible
may 2023
jun 2023
jul 2023

Historial de avisos

Ver estado actual

jul 2023

JUL28
⚠️Mantenimiento Programado [27-07-2023]
CompletadoMantenimiento49 minutos
  • Completado
    28 de julio del 2023 a las 01:49UTC
    Completado
    28 de julio del 2023 a las 01:49UTC

    El mantenimiento se ha realizado con éxito. Todas nuestras plataformas se encuentran operativas nuevamente.👌

  • En curso
    28 de julio del 2023 a las 01:00UTC
    En curso
    28 de julio del 2023 a las 01:00UTC

    El mantenimiento está ahora en progreso

  • Planificado
    28 de julio del 2023 a las 01:00UTC
    Planificado
    28 de julio del 2023 a las 01:00UTC

    Estimados Usuarios,

    Necesitamos renovar uno de nuestros certificados digitales.

    Se verán afectadas todas las plataformas durante aproximadamente 45 minutos.

    El mantenimiento se llevará a cabo el día 27-07-2023 entre las 21:00 y 21:45 hrs.

    Saludos!✌️

Problemas con Emisión de DTEs
ResueltoRendimiento degradado77 horas 19 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Estimados usuarios:

    Después de un constante monitoreo, se encuentra actualmente operativo el servicio de emisión de documentos al 100% de su total funcionalidad por parte del Servicio Impuestos Internos.

    Agradecemos la paciencia y nuevamente lamentamos los posibles problemas ocasionados debido a esta falla.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Estimados usuarios,

    Lamentamos informar que el problema con el SII persiste.

    unnamed.png

    Nos encontramos trabajando en una solución alternativa que nos permita sobrellevar esta situación.

    Los mantendremos al tanto.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Según nos reportan algunos clientes y otros usuarios mediante twitter, lamentamos informar que el problema con el SII aún persiste.

    SII2.png

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Estimados Usuarios,

    El SII está presentando problemas en toda su infraestructura.💀

    Captura-de-pantalla-2023-07-07-121403.png

    Es por esto que hemos presentado problemas en la emisión de DTEs.☹️

    Si bien, aparentemente todo ha vuelto a la normalidad, nos mantendremos monitoreando e informando acerca de esta situación.

    Hay varios usuarios reportando el mismo problema via twitter.
    twitter.png

jun 2023

Problemas con emisión de documentos
ResueltoRendimiento degradado6 horas 14 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Estimados usuarios:

    Después de un constante monitoreo durante el día de hoy, el servicio de impuestos internos ha estado paulatinamente regresando el servicio de emisión de documentos hasta llegar al 100% de su total funcionalidad.

    Agradecemos la paciencia y nuevamente lamentamos los posibles problemas ocasionados debido a esta falla.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estimados usuarios,

    El servicio de impuestos internos se encuentra presentando problemas para la realización de emisión de documentos. ☹️

    Les pedimos paciencia, estamos monitoreando constantemente la situación.

    Los mantendremos informados.

Problemas con Reportes
ResueltoInterrupción parcial35 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Estimados usuarios:
    El problema fue resuelto, nuestro servicio de API ya se encuentra operativo.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estimados usuarios:
    Actualmente nos encontramos presentando problemas para visualizar los reportes.
    Estamos trabajando en ello para encontrar la solución lo antes posibles.

JUN1
⚠️Mantenimiento Programado [01-06-2023]
CompletadoMantenimiento1 hora 3 minutos
  • Completado
    01 de junio del 2023 a las 23:33UTC
    Completado
    01 de junio del 2023 a las 23:33UTC

    El mantenimiento ha finalizado correctamente.

  • Planificado
    01 de junio del 2023 a las 22:30UTC
    Planificado
    01 de junio del 2023 a las 22:30UTC

    Estimados Usuarios,

    Necesitamos renovar uno de nuestros certificados digitales.

    Únicamente se verá afectada nuestra plataforma Gael Zero durante aproximadamente 30 minutos.

    El mantenimiento se llevará a cabo el día de hoy 01-06-2023 entre las 18:30 y 19:00 hrs.

    Saludos!✌️

Problemas con Reportes
ResueltoInterrupción parcial32 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El problema fue solucionado

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estimados usuarios,

    Nos encontramos presentando problemas para visualizar reportes.

    Estamos trabajando en ello para encontrar la solución lo antes posible,

may 2023

MAY6
⚠️Mantenimiento Programado [06-05-2023]
CompletadoMantenimiento1 hora 43 minutos
  • Completado
    06 de mayo del 2023 a las 17:13UTC
    Completado
    06 de mayo del 2023 a las 17:13UTC

    Estimados usuarios,

    Les informamos que el mantenimiento ha finalizado exitosamente👌

  • En curso
    06 de mayo del 2023 a las 15:30UTC
    En curso
    06 de mayo del 2023 a las 15:30UTC

    El mantenimiento está ahora en progreso

  • Planificado
    06 de mayo del 2023 a las 15:30UTC
    Planificado
    06 de mayo del 2023 a las 15:30UTC

    ¡Hola usuarios✌️!

    Con el propósito de siempre brindarles un mejor servicio, hemos programado el siguiente mantenimiento.

    El día 06/05/2023, entre 11:30 horas y 13:30 horas.

    Este mantenimiento programado es necesario, debido a que realizaremos mejoras de hardware en nuestro nodo primario.

    Se verán afectados todos nuestros servicios, presentando posibles intermitencias durante todo el tiempo que dure este mantenimiento.

    Los mantendremos al tanto del proceso.

    ¡Gracias!😁

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