Gael Cloud - Historial de avisos

Sistemas funcionando con normalidad

Gael Zero - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Gael Cloud - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Gael POS - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Portal Trabajadores - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Portal Proveedores - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

API - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024
sep 2024
oct 2024

Historial de avisos

oct 2024

Problemas de Acceso
  • Resuelto
    Resuelto

    El problema ya se encuentra resuelto

  • Identificado
    Identificado

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a las plataformas. Esto se debe a un problema con el servicio de DNS de Microsoft Azure. Estamos trabajando en una pronta solución.

sep 2024

Problemas con el SII
  • Resuelto
    Resuelto

    Nos informan que el problema del SII ha sido resuelto.👌

  • Supervisando
    Actualizar

    El error por parte del SII sigue presente. Recomendamos posponer la emisión de documentos tributarios hasta que el problema sea solucionado.


    Seguiremos informando

  • Supervisando
    Actualizar

    Los servicios SOAP del SII siguen entregando el siguiente error al solicitar la semilla para la autenticación.

    <faultcode>env:Client</faultcode>
<faultstring>Internal Error</faultstring>
  • Supervisando
    Supervisando

    Estimados usuarios,

    El SII se encuentra presentando problemas mayores en todas sus plataformas y servicios. Es por esto, que es posible que se encuentren problemas para la emisión de documentos tributarios (Boletas y Facturas)

    Más información: sii - Search / X

    Nos mantendremos al tanto de la situación

Mantenimiento SII
  • Completado
    04 de septiembre del 2024 a las 07:00
    Completado
    04 de septiembre del 2024 a las 07:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    04 de septiembre del 2024 a las 03:00
    En progreso
    04 de septiembre del 2024 a las 03:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    04 de septiembre del 2024 a las 03:00
    Programado
    04 de septiembre del 2024 a las 03:00

    Estimados usuarios,

    Hoy 03 de septiembre de 2024 desde las 23:00 horas y por un lapso de 4 horas, el SII realizará una Mantención Programada en su sitio web, por lo que durante dicho periodo recomendamos fuertemente posponer la emisión de FACTURA ELETRÓNICA y BOLETA ELECTRÓNICA.


    Agradecemos tomar las previsiones del caso.

    Más información: https://sii.cl

ago 2024

⚠️Problemas de acceso
  • Resuelto
    Resuelto

    Nos informan que el problema ha sido completamente resuelto. Todas las plataformas 100% operativas nuevamente.

  • Supervisando
    Actualizar

    El problema se mantiene... el acceso se encuentra intermitente, les pedimos paciencia.

    Seguimos trabajando con nuestro proveedor para resolver el problema por completo.

  • Supervisando
    Supervisando

    Nos informa uno de nuestros proveedores de servicio, que parte de nuestra infraestructura esta siendo victima de un ataque DDoS. Nos encontramos trabajando en conjunto para mitigarlo lo antes posible.

    El performance de las plataformas se irá restableciendo en los próximos minutos.

  • Identificado
    Identificado

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a nuestras plataformas. Estamos trabajando en una pronta solución a este problema.

    Los mantendremos al tanto.

Problemas de acceso
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ya fue resuelto. Nos informan que fue ocasionado por un problema eléctrico en el rack que aloja nuestros servicios.

  • Supervisando
    Supervisando

    Los accesos a nuestras plataformas se encuentran volviendo a la normalidad.
    Nos encontramos monitoreando la situación

  • Identificado
    Identificado

    Estimados usuarios,

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a todas nuestras plataformas. Estamos en contacto con nuestros proveedores, esperamos resolver este problema lo antes posible.

    Los mantendremos al tanto

Acceso a Gael Zero
  • Resuelto
    Resuelto

    El problema ya fue resuelto.

    Gael Zero se encuentra operativo nuevamente 👌

  • Identificado
    Identificado

    Estimados usuarios,

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a Gael Zero. Nos encontramos actualmente trabajando para resolver el problema lo antes posible.

Lentitud en las plataformas
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Supervisando
    Supervisando

    Estimados usuarios,

    Uno de nuestros proveedores (Cloudflare) se encuentra actualmente realizando labores de mantenimiento a sus servicios en Chile. Todo el tráfico está siendo redirigido temporalmente a USA (Miami, FL). Es por esto, que nos encontramos presentando latencias mayores a lo habitual.

    Los mantendremos informados apenas se normalice la situación.

    Saludos!👋

ago 2024 a oct 2024

Siguiente