Gael Cloud - Historial de avisos

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Gael Zero - Operativo

100.0% disponible
feb 2025
mar 2025
abr 2025

Gael Cloud - Operativo

100.0% disponible
feb 2025
mar 2025
abr 2025

Gael POS - Operativo

100.0% disponible
feb 2025
mar 2025
abr 2025

Portal Trabajadores - Operativo

100.0% disponible
feb 2025
mar 2025
abr 2025

Portal Proveedores - Operativo

100.0% disponible
feb 2025
mar 2025
abr 2025

Gael IA - Operativo

100.0% disponible
feb 2025
mar 2025
abr 2025

API - Operativo

100.0% disponible
feb 2025
mar 2025
abr 2025

Historial de avisos

Ver estado actual

abr 2025

ABR8
⚠️Mantenimiento Programado [07-04-2025]
CompletadoMantenimiento1 hora 57 minutos
  • Completado
    08 de abril del 2025 a las 03:57UTC
    Completado
    08 de abril del 2025 a las 03:57UTC

    El mantenimiento ha concluido exitosamente. 💚

    Todas las plataformas se encuentran operativas nuevamente.

  • En curso
    08 de abril del 2025 a las 02:00UTC
    En curso
    08 de abril del 2025 a las 02:00UTC

    Mantenimiento en progreso...

  • Planificado
    08 de abril del 2025 a las 02:00UTC
    Planificado
    08 de abril del 2025 a las 02:00UTC

    Estimados usuarios,

    Les informamos que necesitamos realizar algunas labores de mantenimiento en nuestros nodos. Esto incluye la actualización del servicio web.

    Se verán afectadas todas las plataformas a excepción de Gael Zero, durante aproximadamente 2 horas.

    El mantenimiento se llevará a cabo el día de hoy 07-04-2025 entre las 22:00 y 00:00 hrs.

    Saludos!✌️

Lentitud en las plataformas
ResueltoRendimiento degradado4 horas 6 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El problema fue resuelto con éxito!
    Agradecemos su compresión 😊

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Hemos implementado una solución al problema.

    Nos encontramos monitoreando los resultados 👀

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Hemos identificado el problema.

    Actualmente nuestros servidores se encuentran recibiendo una gran cantidad de tráfico, y es por esto que el performance de todas nuestras plataformas esta siendo afectado.

    Estamos realizando los ajustes necesarios para solucionar este problema.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estimados usuarios,

    Nuestras plataformas se encuentran presentando problemas en la velocidad de carga. Nos encontramos investigando la situación para poder solucionar este incidente lo antes posible,

mar 2025

Problemas con el SII
ResueltoRendimiento degradado41 horas 48 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Estimados usuarios:


    Nos informan que el problema del SII ha sido resuelto.👌

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Estimados usuarios:


    El error por parte del SII sigue presente, por lo que el proceso de emisión de documentos tributarios aún puede presentar intermitencias.


    Seguiremos informando.

  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Estimados usuarios:


    Nos informan que el problema del SII ha sido resuelto.👌

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Estimados usuarios:


    El error por parte del SII sigue presente, por lo que sus procesos aún pueden estar intermitentes.


    Seguiremos informando.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estimados usuarios:

    Hemos detectado que el SII esta presentando problema en su mecanismo de autenticación mediante el uso de certificados digitales al momento de autenticarse para realizar la emisión de documentos tributarios electrónicas.

    Los mantendremos informados.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estimados Usuarios:

    El SII se encuentra presentando problemas mayores en todas sus plataformas y servicios. Es por esto, que es posible que se encuentren problemas para la emisión de documentos tributarios (Boletas y Facturas).

    Nos mantendremos al tanto de la situación.

feb 2025

⚠️ Problemas de acceso
ResueltoInterrupción grave3 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El problema ya se encuentra resuelto👌

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Nos encontramos presentando problemas para acceder a nuestras plataformas. Estamos trabajando en una pronta solución a este problema.

    Los mantendremos al tanto.

FEB11
⚠️Mantenimiento Programado [10-02-2025]
CompletadoMantenimiento2 horas
  • Completado
    11 de febrero del 2025 a las 03:30UTC
    Completado
    11 de febrero del 2025 a las 03:30UTC

    Mantenimiento completado con éxito

  • En curso
    11 de febrero del 2025 a las 01:30UTC
    En curso
    11 de febrero del 2025 a las 01:30UTC
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Planificado
    11 de febrero del 2025 a las 01:30UTC
    Planificado
    11 de febrero del 2025 a las 01:30UTC

    Estimados usuarios,

    Les informamos que necesitamos realizar algunas labores de mantenimiento en nuestros nodos. Esto incluye la actualización del motor de base de datos, versión del Kernel, entre otros.

    Se verán afectadas todas las plataformas durante aproximadamente 2 horas.

    El mantenimiento se llevará a cabo el día de hoy 10-02-2025 entre las 22:30 y 00:30 hrs.

    Saludos!✌️

Posibles Intermitencias
ResueltoRendimiento degradado1 hora 5 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Nuestros proveedores de infraestructura nos informa que la manteción de emergencia ha finalizado, por tanto nuestros servicios se encuentran operativos.

    Gracias por la paciencia y comprensión.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Les informamos que por mantención de emergencia de parte de nuestro proveedor de infraestructura, es posible que se presenten intermitencias en nuestras plataformas.


    Nos mantenemos bajo observación del estado del servicio para que apenas se normalice la situación les informaremos por esta vía.
     

    Gracias por la paciencia y comprensión.

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