Gael Cloud - Lentitud en las plataformas – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Lentitud en las plataformas

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 7 mesesDuró alrededor de 4 horas

Afectado

Gael Zero

En funcionamiento de 3:16 PM a 7:23 PM

Gael Cloud

Rendimiento degradado de 3:16 PM a 7:23 PM

Gael POS

Rendimiento degradado de 3:16 PM a 7:23 PM

Portal Trabajadores

Rendimiento degradado de 3:16 PM a 7:23 PM

Portal Proveedores

Rendimiento degradado de 3:16 PM a 7:23 PM

API

Rendimiento degradado de 3:16 PM a 7:23 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    El problema fue resuelto con éxito!
    Agradecemos su compresión 😊

  • Supervisando
    Supervisando

    Hemos implementado una solución al problema.

    Nos encontramos monitoreando los resultados 👀

  • Identificado
    Identificado

    Hemos identificado el problema.

    Actualmente nuestros servidores se encuentran recibiendo una gran cantidad de tráfico, y es por esto que el performance de todas nuestras plataformas esta siendo afectado.

    Estamos realizando los ajustes necesarios para solucionar este problema.

  • Investigando
    Investigando

    Estimados usuarios,

    Nuestras plataformas se encuentran presentando problemas en la velocidad de carga. Nos encontramos investigando la situación para poder solucionar este incidente lo antes posible,