Problemas de Infraestructura - Detalles del incidente - Gael Cloud - Status

Problemas de Infraestructura

Resuelto

Interrupción mayor

Iniciado el hace alrededor de 2 añosDuró alrededor de 1 hora

Afectado

Gael Cloud

Gael POS

Portal Trabajadores

Portal Proveedores

API

Gael Zero

Actualizaciones

Actualizar
31 de marzo del 2023 a las 20:24
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31 de marzo del 2023 a las 20:24
Estimados usuarios,

El incidente fue ocasionado debido a problemas de resolución de DNS, aparentemente por problemas con uno de los servidores DNS de nuestro proveedor de infraestructura.

Tomaremos medidas al respecto, para poder mitigar este tipo de problemáticas a futuro.

Nuevamente, lamentamos los posibles problemas ocasionados debido a esta falla.
Resuelto
31 de marzo del 2023 a las 18:51
Resuelto
31 de marzo del 2023 a las 18:51
Estimados usuarios:
Todos nuestros servicios ya se han restablecidos y operan con total normalidad. Lamentamos los posibles inconvenientes ocasionados.
Supervisando
31 de marzo del 2023 a las 18:36
Supervisando
31 de marzo del 2023 a las 18:36
Estimados usuarios:

Actualmente se presentó algunos problemas de intermitencia debido a nuestro proveedor de infraestructura.

El problema se encuentra aparentemente corregido. Estaremos monitoreando la situación.
Investigando
31 de marzo del 2023 a las 17:36
Investigando
31 de marzo del 2023 a las 17:36
Estimados usuarios:

Actualmente nuestro sistema se encuentra con intermitencia en infraestructura. Estamos pendientes de la situación y trabajando para solucionar este incidente lo antes posible.

Los mantendremos al tanto.